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[判断题]
业务人员会遇到形形色色的对手，他们的为人处世，性格特点各不相同，要善于察言观色，随机应变，因地制宜，步步为营（）
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第2题
31岁就出任某公司董事的张宏在个人的职业发展上可算是一帆风顺，而他成功的秘诀就在于他不仅是
一位谈判高手，而且是一位善于倾听的高手。由于工作的原因，他必须时刻以微笑服务为准则，因此，在于形形色色的客户交往与谈判的过程中不免也会遇到一些蛮不讲理的客户，这时他唯一的做法就是静下心来，面带微笑，倾听完他们的发泄，再有理有据地列出自己的理由。而他列出的理由之所以令人无可挑剔就是因为他认真倾听了客户的每一句话，每一个词，不管他是否在发脾气。十年过去了，张宏在事业上取得了显赫的成绩，而他也根据多年的商战经验总结出如何善于倾听的谈判经验。
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请根据谈判礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第6题
信念作为人的意识的一部分（)
A.是后天的社会的产物
B.是人们在社会实践中随着意识心理的形成而产生的
C.是由人们的社会生活条件，经历、知识、能力以及特定需要所决定的
D.是人们对形形色色的思想理论进行查别和选择的结果
第9题
科学的目标是探寻自然界的规律，试错是探索的重要途径之一。在科学探索的历程中， 有着许多为人熟知
A.A.过于迷信理论权威会阻碍科学的进步
B.B.科学研究中的错误对科学研究具有价值
C.C.科学研究是纠正错误，趋近真理的过程
D.D.人类探索自然界的历程中难免会遇到挫折
第10题
有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有老虎出没。甲焦急地问乙：“如果遇到老虎我们怎么办？”乙回答说：“那就要看谁跑得更快了。”甲说：“可是我们跑不过老虎啊。”乙似开玩笑似认真地说说：“我只要跑得比你快就行了。”从管理角度看，这则故事说明了（)
A.竞争实无情。在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这是一条永不变更的规律。所以，乙的话应该在管理中得到遵行
B.人世间友谊胜于生命，商界中“义”、“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不值得管理者思考
C.经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”
D.经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟
第11题
在教育差生的过程中，会遇到他们经常发生变化与反复的现象，这是符合思想品德发展变化规律的。（)
在教育差生的过程中，会遇到他们经常发生变化与反复的现象，这是符合思想品德发展变化规律的。()
