题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于客户通过线上平台购买，而非通过店内U门店系统销售的产品和服务，发票由途虎开具，并由途虎承担税收（）
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A.引导买家使用平台红包的方式进行补差价
B.为更好服务客户解决相关问题，包裏中放置售后微信服务卡口合理的推荐引导购买店内的产品
C.主动电话联系客户，解决相关的售后问题
D.买家无平台账号，引导买家去其他平台购买
E.主动通过短信的方式联系客户，解决相关售后问题
更多“对于客户通过线上平台购买，而非通过店内U门店系统销售的产品和…”相关的问题
第2题
下面哪些方法可以有效避免导流情况的发生？（)
A.主动通过短信的方式联系客户，解决相关售后问题
B.合理的推荐引导购买店内的商品
C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价
D.主动电话联系客户，解决相关问题的售后问题
E.为更好服务客户解决相关问题，包裹中放置售后微信服务卡
F.买家无平台账号，引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的，可以引导客户货到付款
第3题
店对盘积分制维护盘划分方式，通过门店与楼盘分的设置，让门店定期进行购买，好处是（）
A.选择权给店东
B.降低了平台手动操作成本
C.改变一切刀切方式，根据能力分配合理
D.线上操作方式代替人工，减少职能人员操作错误
第4题
店对盘积分制维护盘划分方式，通过门店分与楼盘分的设置，让门店定期进行购买，好处是（）
A.选择权给店东
B.降低了平台手动操作成本
C.改变一刀切的方式，根据能力分配合理
D.线上操作方式代替人工，减少职能人员操作错误
第7题
对于对公客户需要设置个性化的企业APP转账以及网银转账额度的，在20201102新功能上线后，支付限额及公转私限额修改将通过无纸化平台进行线上处理，同时也可以通过邮件提交申请至分行处理。（)
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第10题
以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是（)。
A.微信公众号倾向于企业，用来做品牌和推广，维护老客户，吸引粉丝从而发掘新客户
B.朋友圈营销倾向于团体，现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货，通过“熟人”关系的购买率十分高，也被称之为“熟人经济”
C.微店都是通过微信开设的
D.维信平台就是移动电商
第11题
商家在店铺经营过程中，存在因使用不正当方式批量复制他人店铺内的商品，大量违规铺货恶意挤占平台流量，并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内订单交易，干扰平台经营秩序、损害合规商家权益及影响消费者购物体验的行为，情节轻微的，平台对商家的处罚包含以下哪些？()
A.每次扣25分
B.全店商品永久下架、七日内限制创建商品和、永久禁止上架待售商品、永久限制通过接口批量操作商品
C.每次扣50分
D.店铺在售商品发布数量下降为500个SPU、永久限制使用预售功能、永久关闭厂自服务功能的处理
