题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当客户办理退保、给付、保单贷款或其他保全业务时，公司根据相关制度流程的规定履行相应的身份识

别措施。其中对于客户申请解除保险合同且退还的保险费或退还的保单现金价值超过（）万元人民币（含该金额）的，公司应核对申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份，并请客户出示保险合同原件或保险凭证原件。

A．0.5

B．1

C．2

D．3

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第1题

未经客户授权，可以代替客户办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续。（）

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第2题

以下哪项保全业务不能代办？（)

A.保单退保

B.保单贷款

C.重要资料变更

D.贷款清偿

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第3题

客户身份初次识别中，客户办理投保、退保、理赔或给付业务达到身份识别金额标准的（投保时单张保单累计保费达到20万元，退保达到1万元，理赔或给付达到1万元）（）

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第4题

超越客户授权的执业失信行为主要包括（）

A.代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语

B.代替或指使他人代替投保人、被保险人签署投保单、保险合同回执等需要投（被）保险人亲笔签署的文件

C.代为客户办理投保、保全、退保手续

D.代为客户办理理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续

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第5题

下面不属于保全补退费类保全业务的是（)A 生存金转账领取授权B 犹豫期退保C 保单贷款D 自垫选

下面不属于保全补退费类保全业务的是()

A 生存金转账领取授权

B 犹豫期退保

C 保单贷款

D 自垫选择权变更

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第6题

下列不允许委托办理的保全项目有（)。

A.退保

B.保单贷款

C.投保人变更

D.满期领取

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第7题

个人寿险业务在保单保全环节中的主要洗钱风险点有（)

A.办理满期给付

B.保险合同生效后短期内退保

C.频繁变更受益人

D.要求变更缴费渠道

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第8题

公司营业网点服务不需要对办理异常撤单、退保、保单贷款等业务的客户进行善意的防范非法集资风险的提醒或规劝。（)

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第9题

可代办的保全项目（)。

A.保单解挂、签名变更、保单贷款、投保人变更

B.非公司原因产生补发记录的保单，在补发之日起一年内，办理退保、犹豫期退保

C.受益人变更：若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系

D.退保。

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第10题

对于投保人和被保险人，关于保单现金价值的保全服务涉及到三个方面()。

A.增加保额、减少保额、新增附险

B.合同主体变更、变更保障、退保服务

C.退保、保单贷款、附加特约

D.退保、保单贷款和分红

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第11题

下列属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益的违规行为的有（)

A.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息;

B.超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡

C.未经客户授权或超越授权，代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续

D.与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况

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