劣势介绍法具体为认同客户——讨论标准——树立标准——消除异议()
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第1题
运用介绍法开发客户,应当做到()。
A.在开发客户的过程中尽量展示本银行和从业人员自身的魅力
B.树立良好的形象,取得客户的认同,使客户愿意帮助介绍客户
C.让客户切身感受到从业人员营销的金融产品的确非常好
D.真诚感谢客户介绍了新的客户
E.为客户介绍的新客户提供最优质的服务
第2题
A.反馈的目的是寻求客户对于产品价值和标准的认同
B.演示时,带着标准去演示
C.预告时要提前告知客户注意事项
D.预告时,要非常详细的设定体验标准及详实的描绘场景
第3题
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
第4题
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
E.无形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
第5题
A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
E.无形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
第6题
A.连锁介绍法
B.回忆介绍法
C.培训介绍法
D.代理介绍法
第7题
A.连锁介绍法
B.会议介绍法
C.培训介绍
D.代理介绍法
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