客户单证出售采用经办人员备案制，可作为购买单证的经办人有（）

A.客户提交加盖预留印鉴的单证领购单

B.客户经办人签名并留存身份证件号码

C.银行经办人员将实际出售份数填写在单证领购单相应栏位

D.银行经办人员审核单证领购单，进行身份联网核查并验印

E.客户需在凭证出售签收单上签字

A.经办人员申请领用重要单证的，管库员审核无误后方可办理发放手续，按照号码顺序分发重要单证，同时登记有价单证登记簿或重要空白凭证登记簿。

B.经办人员领入重要单证后应及时核对数量及号码，确保账实、账簿相符。

C.各级行应严格按照规定用途及程序使用重要单证，严禁移作他用。属于我行签发的重要单证，不得由客户签发，但可以在重要单证上预先加盖印章备用，可以将重要单证带出营业场所签

D.营业结束后，业务部门及经办人员持有的有价单证应装箱封存入出纳库房保管。

A.重要单证应按号码顺序发售和签发，不得跳号，可跨年度使用

B.严禁将重要单证在柜台上随意放置，重要单证要入保险柜（库）保管,重要单证不得带出营业柜台签发，非柜台经办人员，可领用重要单证

C.重要单证可事先在重要单证上加盖业务印章或经办人名章,禁止虚开重要单证

D.对外发售重要单证应验证客户身份，并根据客户业务量适量发售，发售时须由客户签收确认，严禁银行员工代客户购买、签收、保管、使用重要单证

B.重要单证可重要单证上加盖业务印章或经办人名章，禁止虚开重要单证

C.对外发售重要单证应验证客户身份，并根据客户业务量适量发售，发售时须由客户签收确认，严禁银行员工代客户购买、签收、保管、使用重要单证

D.严禁将重要单证在柜测控上随意放置，重要单证要入保险柜(库)保管，重要单证不得带出营业柜台签发，非柜台经办人员，可领用重要单证

A.经办柜员领用有价单证、重要空白凭证，直接在业务系统中作“凭证调配”处理

B.同级行之间不得互相调拨有价单证及重要空白凭证，有价单证及重要空白凭证调拨应通过上级行办理

C.有价单证及重要空白凭证不得直接从机构库直接出售给客户;柜员间有价单证及重要空白凭证可以交叉借用

D.经办柜员出售或签发各种有价单证时，必须坚持填单、收款、盖公、私章后发售或签发有价单证的流程

A.案件回退补充外部单证已经超过30日再去补一次性告知的，按照时效口径，依旧会计入超时案件

B.回退案件无法发起一次性告知的，请及时联系回退理算或核赔人员，如因错误点选菜单项导致无法发起，可联系省公司理算核赔分部协调处理

C.经办人在平级移交案件时，如果案件并不需要提交索赔，千万不要在单证收集环节将损失项暂存，会导致产生客户索赔时间

D.部分支付超10日案件，主要受人伤垫付案件不能自动推送支付信息的系统原因影响，需要人工收付费确认