题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是()。
A.安排车辆回收退货商品并送到退货区
B.由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区
C.退换货物入库登记
D.及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用
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A.冷冻及冷藏商品退货也应该归放在常温退货区
B.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区
C.过期商品应放置于退货区
D.后库不需要退货区
更多“在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是()。”相关的问题
第4题
质量管理部门要对发生退货的商品进行调查分析，找出产生退货的原因，防止不合格品的再次出现是()。
质量管理部门要对发生退货的商品进行调查分析，找出产生退货的原因，防止不合格品的再次出现是（)。
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A、退款结算
B、退货商品处理
C、退货的错误纠正
D、退货管理追踪
第5题
商业企业的退货物流说法不对的有（）
A.在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
B.由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
C.商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
D.在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
第6题
根据《药品经营质量管理规范实施细则》，某药品批发企业，有少量的销后退回药品，对该批药品的正确处理有
A.做好退货记录，存放退货药品库(区）
B.做好退货记录，存放不合格药品库(区）
C.经验收合格，存放合格药品库(区）
D.专人保管并做好退货记录
E.退货记录应保存3年
第7题
《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药品批发企业对销后退回的药品
A.由专人保管并做好退货记录，退货记录应保存3年
B.由专人保管并做好退货记录，退货记录应保存2年
C.凭销售部门开具的退货凭证收货，存放于退货药品库(区)
D.经验收合格的药品，由保管人员记录后方可存入合格药品库(区)
E.经验不合格药品由保管人员记录后放入不合格药品库(区)
第9题
根据《药品经营质量管理规范实施细则》，某药晶批发企业，有少量的销后退回药品，对该批药品的正确处理有
A.做好退货记录，存放退货药品库（区）
B.做好退货记录，存放不合格药品库（区）
C.经验收合格，存放合格药品库（区）
D.专人保管并做好退货记录
E.退货记录应保存3年
第11题
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么()
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么（)
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A、无理由退货
B、外观损退货
C、拒收退货
C、质量问题退货
