根据《中国银行业自律公约实施细则（试行)》，在开展电子银行业务（网络银行、ATM)时，（)让客户及时向银行通报产生的问题。

A.跨境电子银行服务的国家（地区），以及该国（地区）对电子银行业务管理的法律规定

B.跨境电子银行服务的主要对象及服务内容

C.未来三年跨境电子银行业务发展规模、客户规模的分析预测

D.跨境电子银行业务法律与合规性分析

A．错误

B．正确

A.iPad移动银行

B.Android版手机银行

C.STM、VTM

D.个人网上银行

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括()。

A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务

B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务

D网上银行、电话银行、手机银行

A、协会会员组织

B、协会会员

C、协会会员大会

D、协会委员会

A．负责具体办理电子银行业务

B．负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务

C．负责电子银行业务自律监管等工作

D．负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

B、利用境内或地区性电信网络、有线网络等开办的电子银行业务

C、利用银行为特定自助服务设施或与客户建立的专用网络开办的电子银行业务

D、以上全部都是

A.《中国银行业反不正当竞争公约》

B.《中国银行业从业人员流动公约》

C.《中国银行业公平对待消费者自律公约》

D.《中国银行业柜面服务规范》

E.《中国银行业零售业务服务规范》

A.由银行业协会经过其章程规定程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约

B.包括《中国银行业自律公约》

C.包括国务院各部委制定的规章

D.包括《银行业从业人员职业操守》