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[主观题]

国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。A.《国家电网公司员工守则》;B.《供

国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。

A.《国家电网公司员工守则》;

B.《供电服务“十项承诺”》;

C.《员工服务“十个不准”》;

D.《调度交易服务“十项措施”》。

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第1题

《员工服务“十个不准”》是国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。()
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第2题

国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。

A.基准线

B.高压线

C.底线

D.基本行为准则

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第3题

()是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

A.《电力法》

B.《供电营业规则》

C.《国家电网公司员工守则》

D.《员工服务“十个不准”》

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第4题

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。()
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第5题

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。()
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第6题

《员工服务“十个不准”》是公司对员工()规定的底线、不能逾越的“红线”。

A.服务行为

B.行为规范

C.职业行为

D.岗位规范

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第7题

电网公司对员工服务行为规定的底线是()。

A.《“三公”调度“十项措施”》

B.《供电服务“十项承诺”》

C.《员工守则》

D.《员工服务“十个不准”》

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第8题

电网公司对员工服务行为规定的底线是()。

A.《员工守则》

B.《供电服务“十项承诺”》

C.《员工服务“十个不准”》

D.《“三公”调度“十项措施”》

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第9题

()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则

A.国家电网公司员工守则

B.国家电网公司员工服务规范

C.国家电网公司员工职业道德规范

D.国家电网公司员工服务守则

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第10题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,关于供电服务过错,下列描述正确的是()。

A.经查实因员工未履行岗位职责,造成客户利益受损的供电服务行为

B.因员工未履行岗位职责,造成客户不良感知的供电服务行为

C.因员工履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为

D.经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为

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第11题

员工基本行为准则是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为。()
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