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[判断题]

如果客户不是会员,在经销商处完成了上汽保险续保(购买人保、太保、平安或者国寿财的商业险,至少投保车损险、第三人责任险(保额50万及以上)及不计免赔险),得知有续保送上门取送车券活动后再入会俱乐部,将无法获的取送车赠券()

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第1题

对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户,如果车辆在延保期内出现故障,是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修?

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第2题

Q2首年购买“凯迪拉克超值保险服务包”的客户,首年、次年在凯迪拉克授权经销商通过上汽保险系统专项活动入口投保商业车险,可获得商业第三者责任险200万保额保费系统抵扣补贴()
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第3题

保期外的床垫和温控器修完后返到哪里()

A.经销商

B.分支机构

C.客户

D.事业局主管

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第4题

客户在哈弗汽车经销商处购买或索赔并在经销商装车使用的纯正零部件,在续保期限范围内出现故障而办理的保修,索赔单索赔类别选择()

A.正常索赔

B.续保索赔

C.超保索赔

D.商务索赔

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第5题

通常经销商给车主推荐的车险出单平台,使用的是以下哪款程序__()

A.一车通保

B.用车帮手

C.保险帮手

D.上汽保险

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第6题

如果已经制作完成了幻灯片,以后再用到时只是播放幻灯片,而不用修改它。保存完成后,在()中双击该文件,PowerPoint2010就会自动播放该幻灯片,而不是打开它来编辑。

A.资源管理器

B.文件夹

C.任务管理器

D.播放管理区

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第7题

如果客户在水晶球“评估中心”模块完成了评估,还需要把数据倒出来,必须再以“人才盘点”模块的模板,导入数据到人才盘点模块中进行APP方法论的运行()
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第8题

斯柯达经销商人员想要开通双品牌上汽大众神秘客视频在线播放平台的权限,则需要申请()

A.总经理

B.销售总监

C.客户关爱总监

D.服务总监

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第9题

照本宣科不是好导演所为,如果导演准确无误完成了分镜头脚本的拍摄,那只是完成了()

A.60分

B.50分

C.40分

D.30分

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第10题

下列不是服务启动因子()。

A.预约简单方便

B.灵活地配合客户需要的预约时间

C.接车过程迅速

D.容易驶进/驶出经销商处/专营店处

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第11题

下列各项关于收款单填制的说法中,正确的有()。

A.进入收款单界面以后,必须首先选择客户

B.结算方式按照在“基础设置”中预先设置好的“结算方式”选择输入

C.如果已经完成了“客户往来科目——结算方式科目”设置,将自动生成“结算科目”

D.在收款单界面单击[切换]按钮,可以切换到付款单界面

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