题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.数据挖掘

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第1题

crm软件一般划分为接触活动、业务功能和()。

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.数据库

D.数据库管理系统

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第2题

数据仓库、数据挖掘和OLTP技术已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。()

数据仓库、数据挖掘和OLTP技术已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。()

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第3题

()是CRM项目的灵魂。

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.数据库

D.CRM系统

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第4题

下列选项中,不属于营销者用来归类的工具和技术的是()。

A.数据仓库

B.数据挖掘技术

C.自动回复系统

D.数据库

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第5题

CRM的灵魂是()。 A.数据挖掘 B.数据仓库C.智能软件D.信息存储技术

CRM的灵魂是()。

A.数据挖掘

B.数据仓库

C.智能软件

D.信息存储技术

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第6题

CRM的灵魂是()。 A.数据挖掘B.数据仓库C.智能软件D.信息存储技术

CRM的灵魂是()。

A.数据挖掘

B.数据仓库

C.智能软件

D.信息存储技术

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第7题

CRM的灵魂是()。 A.数据挖掘B.数据仓库 C.智能软件D.信息存储技术

CRM的灵魂是()。

A.数据挖掘

B.数据仓库

C.智能软件

D.信息存储技术

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第8题

()属于企业级CRM的功能。

A、企业应用系统集成

B、业务过程的工作流管理

C、集成多种接触渠道

D、商业智能与数据挖掘

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第9题

在选项()中,①代表的技术用于决策分析;②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持;①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向,它们也是③代表的技术的主要组成部分。

A.①数据挖掘②数据仓库③商业智能

B.①数据仓库②数据挖掘③商业智能

C.①商业智能②数据挖掘③数据仓库

D.①数据仓库②商业智能③数据挖掘

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第10题

下面的条目中, ______是IBM数据仓库三层结构中的组成部分。Ⅰ.OLTP业务系统Ⅱ.前台分析工具Ⅲ.数据仓

下面的条目中, ______是IBM数据仓库三层结构中的组成部分。

Ⅰ.OLTP业务系统

Ⅱ.前台分析工具

Ⅲ.数据仓库

Ⅳ.数据集市

A.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

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