题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
省公司各专业部门负责本条线业务质量管理和提升工作，对服务质量评测发现的问题进行优化改进。具体职责有哪些？
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第4题
以下关于客户服务质量评测的说法正确的是（)。
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
第6题
以下哪些职责应由中国农业银行反洗钱主管部门具体承担？（)A.负责拟定反洗钱工作制度、工作规划和工
以下哪些职责应由中国农业银行反洗钱主管部门具体承担？()
A.负责拟定反洗钱工作制度、工作规划和工作措施，提交反洗钱工作领导小组审议决定
B.负责对业务条线反洗钱制度执行情况的尽职监督管理
C.负责将反洗钱业务操作纳入各业务条线操作规程
D.负责配合录入和报告工作，黑名单的监测和处理
第7题
对公业务客户经理归口（)。
A、各专业条线业务部门管理
B、人力资源部门负责管理
C、各专业条线业务部门管理，人力资源部门负责协同管理
D、人力资源部门管理，各专业条线业务部门负责协同管理
第8题
“主要用于转发省委、省政府相关机关、单位以及集团公司相关部门、直属单位的一般业务公文;省公司各部门召开专业会议的通知;具体执行省公司既定计划或任务而发出的一般文件;属于各部门职责范围内发生的一般业务文件。由省公司部门领导签发”， 是指哪种省公司公文？_____________
A.省公司文件
B.省公司办公室文件
C.省公司任免通知
D.省公司函
E.省公司部门函
