题目内容
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[判断题]
在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。()
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第5题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。
A.根据员工技术专长进行分工
B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C.师徒之间要平等和互相尊重
D.取消员工之间的一切差别
第6题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。
A.肤色
B.性别
C.国籍
D.地位
第7题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。
A.根据员工技术专长进行分工
B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C.师徒之间要平等和互相尊重
D.取消员工之间的一切差别
第11题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。
A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务
B.观察不同宾客的身份,以不同态度对待
C.热情周到、宾客至上
D.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
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