题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,关于推荐的房源与客户需求不匹配的危害,错误的是哪一项()

A.被质疑专业性

B.让客户产生抵触情绪

C.选择其他经纪人

D.客户会转介绍给你

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第1题

关于复聊以下哪些做法是正确的()

A.第一时间做好客户备注:进客时间+客户名称+需求等信息

B.复聊时除了房源卡片或照片视频外,一定要有15字或以上的文字介绍以吸引客户阅读

C.发起复聊时,除了以房源推荐开头外,也可以节假日问候、小区美景照片,链家APP产品介绍、政策市场解读等开头,吸引客户阅读

D.客户回访贵在坚持,10%-20%的录入都是通过复聊录入的

E.如果客户发了个房源卡片就没消息了,说明客户不活跃,可以不用复聊

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第2题

下列关于儿童临床常用退热药叙述有误的是()。

A.<2岁婴幼儿的RCT研究显示,儿童对布洛芬和对乙酰氨基酚的耐受性相近,不良反应较轻微

B.对乙酰氨基酚和布洛芬等退热剂可能增加儿童喘息发作

C.安乃近可致中性粒细胞数减少,儿童不推荐应用

D.匹林与对乙酰氨基酚、布洛芬退热效果相当,但不推荐作为退热剂在儿童中应用

E.舒利可引起肝脏不良反应,包括严重不良反应,如肝炎、肝衰竭等

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第3题

在约看场景中,当客户明显表现出对所推荐的房源不喜欢时,我们应根据《客户需求问询清单》深度挖掘客户的具体需求,重新校正客户的需求,问询客户最关注的点,并根据《片区优质表》为客户重新推荐符合其需求的房源()
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第4题

复聊7天,客户一直不回复我们可以做哪些事情()

A.推荐房源、VR带看

B.发送服务承诺、了解客户看房报告

C.梳理客户需求、邀约见面线下带看

D.语音聊天、自我推荐

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第5题

下列选项中,不属于有效推荐内容的是()。

A.了解客户资金实力

B.了解客户文化程度

C.了解客户具体需求

D.了解客户兴趣爱好

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第6题

在下列选项中,哪项不是导购的基本职责?()

A.对客户进行背景调查

B.为喜户做好业务办理指引

C.了解客户需求,解答客户疑问

D.快速匹配客户需求,推荐产品

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第7题

在存量住房买卖业务中,配对的关键环节是()。

A.明确客户的房屋需求

B.约定看房时间和地点

C.明确客户的交易价格

D.为客户推荐合适房源

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第8题

经纪人张春根据客户王先生的需求为他匹配了三套房源,接下来她应该做的是()

A.呈现房屋卖点,引导王先生出来看房

B.先和王先生约好看房时间段,方便安排带看顺序

C.先打电话给业主预约看房时间段

D.获取业主心理价位及房源产权信息

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第9题

客户至上的前提就是要挖掘客户的真实需求,了解客户的主要目的,以下关于营销中心经纪人做法正确的是()

A.小杨为了详细了解客户的需求点,不断追问,客户表示有其他事情要结束通话时,仍继续追问客户需求

B.小周在向客户介绍刚带看过的商铺时,发现客户对这一商铺不太感兴趣,于是开始推荐其他商铺

C.小超在刚开始接待两位老年客户时不知道客户的需求,于是参考了重点合作楼盘的卖点选择商铺推荐

D.挖掘客户需求至少应该满足4项以上的房源信息

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第10题

以下选项中哪些是索要电话的合适时机()

A.聊天刚开始,客户咨询房源相关信息时

B.客户主动要求看房时

C.客户无法确定看房时间时

D.客户对推荐的房源满意,聊得正火热时

E.客户该了解的都了解完之后,再去问客户要电话

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第11题

客户王小明,菏泽户籍,刚参加工作一年,打算在青岛定居。经纪人张良通过与王小明沟通,分析判定王小明为刚需群体,那么刚需型客户群体的特点有()

A.关注首付和购房总价

B.关注性价比

C.关注配套以及周边信息,需要详细讲解

D.关注推荐的房源能够能否满足核心需求点

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