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（请给出正确答案）
[判断题]
生鲜类快件要求收派员必须定时定点收件，代理区必须安排收派员按照与客户约定的地点及时间上门取件（）
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A.必须征得客户同意方可放入驿站
B.与圆通加盟公司/收派员进港快件交接时，保证货物完好接收，货物若遇到损坏驿站可拒收货物，不做入库
C.快件到达驿站24小时后未取走，驿站人员须使用重发提货码/电话联系的方式继续通知收件客户取货
D.以上都正确
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第1题
关于生鲜类快件操作要求，收派员PDA/手机APP接收到收件任务，发现订单调派错误，应直接进入PDA/手机APP“收件任务”—“订单详情”—“异常登记”界面，问题件类型选择“订单调派错误”，提交异常报备（）
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第4题
收派员在上门收件前，需备齐所需物资物料，规划好收派路线，检查好收派作业工具，并随身附带公司产品及价格DM页，以便客户咨询。同时保持良好的服务规范与形象素质，并按以下流程进行快件揽收，小件（＜1KG）揽收后必须100%装包（）
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第11题
关于运费计算，下列说法不正确的是（）
A、当体积重量大于实际重量时，按实际重量计费
B、快件运费=首重价格1+续重价格（快件实际重量-1公斤）
C、到付的计算公式为：到付=现付1.25，不足一公斤的按一公斤计算
D、到付件运费为收件方支付，计费方式不变，应使用货到付款专用面单，由派件公司收派员收取客户费用
