题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是()。
A.通过组织内非营销类部门获取
B.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
C.从管理者掌握的信息中获取
D.从客户中直接获取
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A.从客户中直接获取
B.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
C.通过组织内非营销类部门获取
D.从管理者掌握的信息中获取
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第2题
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（)。
A、从客户中提取的信息
B、管理者所掌握的信息
C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D、其他非营销类部门所掌握的信息
第3题
从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。（A)少而且不容易
从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。
(A)少而且不容易得到
(B)分散，可靠性一般
(C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
第5题
根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是()。
A.少而且不容易得到
B.分散，可靠性一般
C.员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D.不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
第6题
非客户本人查询场景仅限于有权机关依法查询，禁止行内外其他单位和人员通过运营业务系统查询客户信息。对于行内营销、内部检查以及其他内部管理需要查询、打印客户信息情况的，应通过()获取相关信息()。
A.经业务部门或检查部门有权人审批后，通过前台查询
B.分行运营管理部审批同意后，通过分行作业中心集中查询
C.系统对接或科技部“数据提取服务台”
第7题
知识库内信息以省公司下发文件、分公司报送、10086内部收集等多种途径获取，其中以省公司下发以及分公司报送为主，信息报送模板分为五类，主要模板不包括：（）。
A.营销活动类、
B.产品资费类
C.基础业务类
D.网络支撑类
第8题
信息与沟通对于企业履行内控责任以促进目标实现是非常必要的。下列哪一选项不属于信息沟通的事项（)
A.管理层应当从内外部来源获取、生成或使用高质量的相关信息
B.员工可以获得不同的业务部门要求其认真履行控制职责的信息
C.内部沟通是让信息在整个组织内向上、向下和横向传递的手段
D.外部沟通具有将外部信息引入，或向外部提供信息的双重要求
第9题
关于项目管理班子人员的获取，下列说法不正确的是（）。 A．可以通过对项目承担组织内
关于项目管理班子人员的获取，下列说法不正确的是（）。
A．可以通过对项目承担组织内的成员进行重新分配
B．可以通过招标来获取特定的人员
C．必须在组织内部安排人员
D．可以通过外部招聘的方式获得项目管理人员
