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[单选题]

企业发生声誉危机时,主要表现在()。

A.诽谤

B.谣言

C.管理层丑闻

D.公司声誉受损

E.企业标识受损

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第1题

声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有危机发生时,声誉危机管理规划 不会给商
业银行创造附加值。 、 ()

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第2题

声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有危机发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

声誉风险识别的核心是()。

A.识别声誉风险所采用的统计方法

B.精确预测声誉风险发生的时间

C.管理层制定的风险管理政策

D.正确识别八大类风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素

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第4题

当商业银行面临声誉危机时,首先应当做的就是努力辩护或否认,以澄清自己的声誉()此题为判断题(对,错)。
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第5题

声誉风险识别的核心是()。A.识别声誉风险所采用的统计方法B.精确预测声誉风险发生的时间C.管理层

声誉风险识别的核心是()。

A.识别声誉风险所采用的统计方法

B.精确预测声誉风险发生的时间

C.管理层制定的风险管理政策

D.正确识别八大类风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素

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第6题

在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。

A.高关注、高声誉

B. 低关注、低声誉

C. 低关注、高声誉

D. 无关注、无声誉

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第7题

依据《保险公司声誉风险管理指引》(保监会令[2014]15号),保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任,其主要职责包括以下哪些方面。()

A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策

B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案,以及重大声誉事件的处置方案

C.培育本公司声誉风险管理文化,树立员工声誉风险意识

D.决定公司声誉风险管理工作考核结果,对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究

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第8题

商业银行建立清晰的声誉风险管理流程主要包括()。

A.声誉风险的识别

B.声誉风险的评估

C.声誉风险的监测和报告

D.外部审计

E.内部审计

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第9题

在声誉风险管理中,董事会及高级管理层的责任不包括()。

A.不定期审核声誉风险管理政策

B.识别、评估和监测声誉风险状况

C.制定危机处理程序

D.制定声誉风险管理原则和操作流程

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第10题

如果危机发生时,公司能够采取非常有效的办法来消除危机,实际上能够增加公司的声誉。一个非常好的声誉,可能因为一个事件转眼间就被破坏;而一个不好的声誉,往往需要很长时间的努力才能消除它。如果以上陈述为真,最能支持以下哪项陈述?

A.破坏一个好声誉比消除一个不好的声誉更容易。

B.如果声誉的风险不算风险的话,就不存在风险。

C.维持公司的声誉是董事会最重要的职责。

D.消除一个不好的声誉比赢得一个好声誉还难。

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第11题

人力资源管理的主要风险不包括()。

A.人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现

B.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄漏

C.人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损

D.人力资源进入机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损

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