题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
进入房间一定要检查房间是否有客遗物（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“进入房间一定要检查房间是否有客遗物（）”相关的问题
第3题
消防营救人员在进入房间前千万不要随意开门，一定要先探查下下门的温度以确定舱室内是否安全才能开门进入，否则你将受到伤害，下列不正确的做法是（)。
A.用手背靠近门面上下试探门的温度
B.将冷水撒到门上观察有无蒸汽
C.用手握住门把手
第5题
宾客离店时，查房的操作程序是（)。
A.发现房间设备损坏，立刻通知总台
B.按门铃后进入房间
C.检查房间设施设备是否完好、齐全，是否有宾客遗留物品
D.若宾客在楼层，请宾客稍等，立刻开始检查
E.或房间设施设备物品完好、齐全，立刻通知总台并关闭房间电源
第6题
在清理房间时，客人回来了，（)，确定这是该客人的房间;问客人是否稍候再整理房间，如可以继续清理，应尽快清理完，以便客人休息。
A.询问顾客姓名
B.请顾客出示身份证
C.首先礼貌请客人出示房间钥匙和核实住客
D.让客人直接进入房间
第7题
客人来店前准备服务礼貌礼仪，包括（)。A客房服务人员提前进入工作状态B掌握客情C整理房间D检查客
客人来店前准备服务礼貌礼仪，包括()。
A客房服务人员提前进入工作状态
B掌握客情
C整理房间
D检查客房设备、用品，调节好客房的空气和温度
E准备好香巾和茶水
第9题
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（）
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
第10题
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（)？
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
第11题
对紫外线灯的要求是()。
A.每周进行清洁，除去可能影像杀菌效果的灰尘和污垢
B.每次生物安全柜的认证，要检查紫外线强度，以确保有适当的光发射量
C.房间中有人时一定要关闭紫外灯
D.以上都是
