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[多选题]

ISO/IEC17021-1(CNAS-CCO1:2015)标准规定,监督活动应包括()

A.对获证客户管理体系满足认证标准规定要求情况的现场审核

B.认证机构就认证的有关方面询问获证客户

C.审查获证客户对其运作的说明

D.其他监视获证客户绩效的方法

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第1题

依据ISO/IEC17021-1监督审核管理方案至少应包括()的审核。A获证组织的质量管理体系在实现目标

依据ISO/IEC17021-1监督审核管理方案至少应包括()的审核。

A获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性

B持续的运作控制

C持续改进活动的进展

D投诉的处理

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第2题

依据ISO/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定()以确保对管理体系的正确审核。

A.审核方案

B.审核方法

C.抽样方法

D.抽样方案

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第3题

依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对()的审查。

A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性

B.持续的运作控制

C.持续改进活动的进展

D.投诉的处理

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第4题

依据ISO/IEC17021-1标准,认证机构应根据(),作出是否更新认证的决定。

A.内部审核和管理评审的过程

B.认证使用方的投诉

C.认证周期内的体系评价结果

D.再认证审核的结果

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第5题

根据ISO/IEC17021-1,对申诉的决定应由()做出,或经其审查和批准,并应告知申诉人。

A.认证机构负责人

B.上级监管机构

C.与申诉事项无关的人员

D.认证决定人员

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第6题

依据ISO/IEC17021-1,当管理体系、组织或管理体系的运作环境(如法律的变更)有重大变更时,在认证审核活动可能需要()。

A.重点审核变化部分

B.有第一阶段

C.有文件规定

D.实施审核的人员

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第7题

依据ISO/IEC17021-1,以下可以构成严重不符合的是()。

A.受审核方利润急剧下滑

B.受审核方试制产品出现较多不合格品

C.受审核方未能满足管理体系标准一项或多项要求

D.受审核方存在使人对客户管理体系实现预期结果能力产生重大怀疑情况

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第8题

依据ISO/IEC17021-1标准,监督审核应⾄少每年进行⼀次,第⼀次监督审核时间为()。

A.以发放体系证书时间的那天起12个月内

B.纠正措施关闭的那天起12个月内

C.初次认证审核第⼆阶段审核最后⼀天起12个月内

D.审核报告发放那天起12个月内

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第9题

依据ISO/IEC17021-1标准,第二阶段审核应在受审核方现场进行,并至少包括()。

A.与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据

B.依据关键绩效目标和指标,对绩效进行的监视、测量、报告和评审

C.客户过程的运作控制

D.内部审核和管理评审

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第10题

按照ISO/IEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?()

A.审核客户的文件化的管理体系信息

B.查客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

C.审查二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节

D.评价客户管理体系的实施情况

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