题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某顾客购买了推手A分享的商品,以下哪些情况不会给推手A结算佣金?()

A.某顾客确认收货即日起15天内没有申请退款

B.某顾客确认收货后的第3天申请退货退款并退款成功

C.某顾客在未发货之前退款

D.系统自动确认收货后10天内申请仅退款并退款成功

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第1题

关于售后期描述正确的是()。

A.用户签收15天内自动确认收货

B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后

C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后

D.商家发货后15天内自动确认收货

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第2题

销售业绩的无形推手是()

A.顾客的购买力

B.顾客的消费倾向

C.顾客的挑剔责难

D.顾客服务导向

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第3题

淘宝店铺的中差评修改在顾客确认收货15天内都可以修改。
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第4题

某顾客在A店铺购买了一件商品,若顾客给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。

A.五分

B.一分

C.两分

D.三分

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第5题

商品专票申请时效为?()

A.商品签收后七天内申请

B.商品签收后十五天内申请

C.商品确认收货后七天内申请

D.商品确认收货后十五天内申请

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第6题

顾客E下单后反馈商品一直未发货(即将超时发货),客服联系顾客,告知缺货,可以视情况提供哪些处理方案?()

A.安抚客户,建议顾客申请仅退款/退货退款

B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿

C.若7天内该商品重新上架,支持补差重拍

D.若顾客表示投诉或曝光,引导顾客申请退款,如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)

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第7题

淘宝店铺中差评修改在顾客确认收货15天内都可以修改的。()
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第8题

确认收货后,订单需要退货,顾客可以在()天内申请。
确认收货后,订单需要退货,顾客可以在()天内申请。

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第9题

阿乐购买了一款手机,11月11日14:00签收后于11月13日16:00确认收货,阿乐可以在什么时候评价和追加评价()。

A.签收后15天内,评价后90天内

B.确认收货后30天内,评价后180天内

C.签收后30天内,评价后160天内

D.确认收货后15天内,评价后180天内

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第10题

某顾客在A店铺购买了同一链接商品的不同尺码共5件,若顾客全部给予五星好评,则A店铺信用积分会增加几分()。

A.一分

B.五分

C.两分

D.三分

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第11题

顾客购买了一个价值25元的绘本,收到商品边角有划痕?()

A.优先致歉安抚,告知顾客我们下一次会注意

B.给顾客登记申请最高补偿5元

C.给顾客登记申请最高补偿10元

D.给顾客登记申请最高补偿3元

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