题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
有偿项目内容制定中物业项目负责人结合项目物业项目实际需求情况与公司资源提供情况策划并组织开展有偿服务项目（）
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A．预算编制与调整
B．项目客户信息细分管理和资料维护
C．项目月度计划（工作、资金、采购、培训）
D．工作计划及目标达成情况检查
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第4题
以下对于项目实施中的客户培训，描述正确的是（）
A．项目实施前， 项目负责人应及时与客户共同商定培训的要求及方案
B．必须组织客户在项目实施结束后进行系统培训
C．培训方式可与客户协商制定，如：项目实施过程中的传帮带培训、项目结束后的系统培训、或者两者结合
D．培训结束后，项目负责人需主动向客户了解培训效果，确保客户已学掌握项目中涉及产品的基本操作，便于后期客户自行维护网络
第5题
根据拜访工作闭合，客服、负责人应每两周对客户户拜访问题进行梳理，部分未能关闭的问题应组织进行讨论分析，制定整改措施，直至问题关闭。如在职权范围内无法协调处理的事项，须向物业项目负责人汇报，物业项目无法协调处理的事项，须向分公司汇报，以此类推（）
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第7题
施工单位应当书面明确本单位的项目负责人，代表本单位组织实施项目施工生产，项目负责人对项目安全生产工作负有下列职责（）。
A.建立项目安全生产责任制，实施相应的考核与奖惩
B.制止和纠正违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的行为
C.组织制定项目安全生产教育和培训计划
D.按规定配足项目专职安全生产管理人员
E.结合项目特点，组织制定项目安全生产规章制度和操作规程
第8题
根据《物业管理条例》，不属于物业服务企业应当公示的信息是（）。
A.物业服务企业的营业执照、项目负责人的基本情况物业服务投诉电话
B.物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等
C.业主及租户的基本信息及联系电话
D.业主进行房屋装饰装修活动的情况
第10题
根据《深圳经济特区物业管理条例》，不属于物业服务企业应当公示的信息是（）
A.物业服务企业的营业执照、项目负责人的基本情况物业服务投诉电话
B.物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等
C.业主及租户的基本信息及联系电话
D.业主进行房屋装饰装修活动的情况
第11题
项目不可实行人车分流或车位不能满足停车需求的，应结合现场实际情况制定可行性方案，经（）审批执行，并报备至物业集团品质管理中。
A、地区物业公司品质管理部中层
B、地区物业公司分管品质领导
C、地区物业公司董事长（或主持工作一把手）
D、物业服务中心负责人
