与来电者建立起信任的和谐关系的措施不包括()。
A、强烈制止其自杀想法
B、给来电者情感宣泄的机会
C、识别并反馈感受
D、表达对其境况的理解
E、正常化自杀想法
A、强烈制止其自杀想法
B、给来电者情感宣泄的机会
C、识别并反馈感受
D、表达对其境况的理解
E、正常化自杀想法
第2题
A.传递如此痛苦想到自杀其实是自然而然的
B.给来电者机会来宣泄内心的痛苦、压抑
C.让来电者感受到还有人在真挚的关心他
D.询问来电者的食欲、人际交往情况
第3题
A.是否存在抑郁
B.来电者是否醉酒
C.来电者是否吸烟
D.来电者是否存在精神疾病
第4题
A.尽可能减轻来电者的痛苦感受
B.和来电者一起找出解决问题的其它办法
C.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全
D.降低来电者的自杀危险
第5题
A.同意来电者讲“任何事情”
B.避免告之来电者我们的班次及交接班时间
C.同意在热线外的时间与来电者见面
D.来电者刚刚谈及他的感受和痛苦时即刻就给予反馈
第6题
A.他们不知道怎样问
B.他们认为来电者只是宣泄情绪,不会真的自杀
C.他们害怕干预自杀问题,想否认、回避或忽略自杀问题
D.他们担心如果问了,来电者会真的自杀或询问自杀会使来电者想到自杀
第8题
A.安慰、同情来电者
B.肤浅的安慰
C.愿意与来电者同盟,帮助分析问题,并共同找到一个解决的措施
D.无条件相信,并支持来电者的任何决定
第9题
A.利用来电者的矛盾心理找到生存理由
B.告知来电者如何处理自杀工具或走到安全的地方通话
C.决定是否需要马上联系医疗急救
D.完成工作记录和高危来电登记
第10题
A.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全
B.和来电者一起找出解决问题的其它办法
C.迅速的处理掉自杀工具,降低即刻实施自杀的风险,增加安全性
D.降低来电者的自杀危险
第11题
A、预约高危随访
B、传递关心、支持和理解
C、评估自杀的方式,致死性,目前身体状况
D、传递出关注,让来电者知道他并不孤独
E、利用来电者对死亡的矛盾心理找到生存理由
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