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第1题
快递信息网适应发展要求,可以更好地服务于快递企业的管理工作。此题为判断题(对,错)。
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第2题
快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。()
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第4题
快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。此题为判断题(对,错)。
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第5题
消费者在选择快递服务时,可以自由选择快递企业,自由选择快递产品,自由选择是否保价。()
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第6题
“爱岗敬业,勤奋务实”,就是要求快递业务员热爱快递事业,树立责任心和事业心,踏踏实实地勤奋工作。()
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第7题
从中国现代快递的发展看,先有国内快递,后有国际快递。()
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第8题
超大、超长的物品,快递企业可以拒收。()
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第9题
按照《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少2次免费快递。()
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第10题
快递信息网络可以促使企业提高工作效率,规范操作程序。()
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第11题
拜访的主要目的是让客户感觉到被关心,同时向客户更好推销企业的快递产品。()
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