派送前已经电话联系客户，要求交由物业李升签收，签字底单为“李升”，后续客户反馈快件破损，可建议联系第三方代收人维权，我司推掉不做处理（）

A.多培训指导，传达操作要求

B.业务员派送前做好标记区分，以便派前联系客户

C.依然保持目前精准派送逻辑，进行强推

D.业务员使用工业收集内的行者拨打电话，以便统计服务数据

A.业务员派送前务必电话联系客户，按客户要求投递

B.投递完成后主动告知客户快件位置，如短信或电话，务必提供客户自己的联系方式，方便客户查找快件时联系业务员

C.面单标注送货上门、不放代办点等有明确投递要求的快件，主动联系客户按客户要求投递

D.为了提高签收率，可以先签收后再短信通知客户自取

A.放入驿站的快件，放入前需联系客户告知，对于已放入驿站的快件如客户有其他要求，务必与客户解释沟通好

B.业务员电话渠道务必畅通，客户可联系上咨询解决快件问题

C.对于已有客户标签易投诉的快件，需正常安排派送，避免客户投诉。（行者系统客户标签）

D.设置驿站白名单

A.亲亲抱歉，我们联系不了网点

B.亲亲好的这边帮您反馈处理，尽快安排派送

C.亲亲，我给您网点电话，可以直接联系