题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
销售订单中订单类型为退换货是属于销售订单红字（）
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A.B2C-厂送销售
B.零售-厂送销售
C.B2C-标准订单
D.团购-厂送销售
E.天猫-厂送销售
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第2题
下面退货流程描述正确的是（）
A.在CRM中创建[售后退货订单]，通过SD销售退换货管理审批流程审核完成后，将耗材及备件实物退回至物流部
B.将货物退回公司后，再创建[退货订单]
C.未经过审批的[退货订单]退回实物，实物丢失由责任人自行负责
第4题
丽岛同城是一家处于起步期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是()。
A.顾客订单的增加
B.订单到交货所需的时间
C.处理单个订单的时间
D.新产品类型的开发
第8题
以下针对7天无理由描述错误的是（)。
A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售
D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货
第9题
下列关于直运销售业务描述不正确的是（)。A.有以订单为中心的直运业务模式B.有无订单的直运业务模
下列关于直运销售业务描述不正确的是()。
A.有以订单为中心的直运业务模式
B.有无订单的直运业务模式
C.选择“直运销售必有订单”选项，直运销售类型的发货单，只能参照订单不能手工增加
D.选择“直运销售必有订单”选项时，可以不选“有直运销售业务”选项
第10题
关于出口订单业务类型为直运销售下列说法错误的是（)。A.直运销售业务类型的销货单不能选择备货B.
关于出口订单业务类型为直运销售下列说法错误的是()。
A.直运销售业务类型的销货单不能选择备货
B.直运销售业务类型的销货单不能生成销售出库单
C.前二者都对
D.前二者都不对
