题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到清洗导致电机类的物损问题，大家在接到客户报保险问题时，需要提醒客户哪些点（）
A.如果维修后发现是保洁师清洗导致的责任，那么保险会正常处理走理赔流程
B.需要客户对物损拍照、拍视频；师傅上门维修时拍照、拍视频、保留好支付记录维修单据等
C.告知客户稍后需要请商家回来，当面对质情况
D.如果维修后发现是机器本身原因导致，保险不理赔，请客户知晓
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第1题
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第4题
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都不长眼睛吗？下面还跟了很多回复的帖子,大多都是谩骂的词汇说自己也遇到类似的情况,小红看到这中现象,在下面进行了回复并耐心、有礼貌的劝解大家,有什么问题应该找老师或领导反映切实情况,而不应该在网络上跟风谩骂。小红的帖子一出,又引来了很多人的骂语,说她多管闲事。 问题:针对上述现象,分析小红的行为以及其它网友的行为,并根据出现的问题,提出合理建议？
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第5题
以下各项关于乳化液箱磁性过滤器的说法不正确的是（)A.磁性过滤器就是在一根芯轴上间隔地套着磁环
以下各项关于乳化液箱磁性过滤器的说法不正确的是()
A.磁性过滤器就是在一根芯轴上间隔地套着磁环和尼龙隔套，外面套着铜套
B.其主要是吸附乳化液中的金属麽损物，提高乳化液泵阀类的使用寿命
C.在使用中如发现外套上附有杂物可立即取下进行清洗
D.在使用中如发现外套上附有杂物可以在检修时间进行清洗
第6题
以下关于在测试过程中遇到软件问题的处理方式上，可取的是（）。
A.如果密钥或者license超时会导致软件无法正常启动或者测试功能受限的情况，需要及时对密钥或者license进行更新处理
B.测试软件无法连接测试设备，首先确认测试设备能否正常工作，再次确认测试设备正确连接到测试笔记本电脑即可，若问题仍未解决，则更换新的测试终端
C.尝试重新安装测试软件和相关的密钥和license文件
D.在测试之前需要保证测试电脑上有足够的存储空间保证，最少保证硬盘中有1GB以上的存储空间
第8题
机辆动客电[2019]234号中国铁路总公司机辆部关于2019年第三批动车组源头质量问题整治实施的通知要求CRH380A平台动车组批量整治问题包含下列哪几项（)。
A.CRH380A平台动车组VCB电磁阀线圈烧损导致VCB无法闭合问题
B.CRH380A平台动车组受电弓自动降弓HMI屏无故障代码爆出问题
C.CRH380A平台动车组扬声器透音罩锈蚀问题
D.CRH380A平台动车组永济电机温度预警问题
