题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
移交无法派送快件，描述错误的有（）。
A.运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失
B.检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装复核确认
C.业务员在件清单上登记每一票无法派送快件信息，处理人员检查填写的内容是否完整
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A.封发清单
B.派送证明单
C.派送路单
D.收款清单
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第2题
按照快递业务运作顺序，快递流程主要包括（）四大环节。
A.快件派送、快件收寄、快件处理、快件运输
B.快件运快、快件收寄、快件处理、快件派送
C.快件处理、快件收寄、快件运输、快件派送
D.快件收寄、快件处理、快件运输、快件派送
第4题
总包拆解后的异常情况不包括（）。
A.快件总包包牌所写快件数量与总包袋内快件数量不一致
B.拆出的快件外包装破损、断裂、有拆动痕迹
C.拆出的快件属误封发寄错误
D.运单寄达地属于超区范围
第5题
按址派送，是指业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程（）此题为判断题(对，错)。
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第7题
派送信息复核时，（）不属于签收批注检查的内容。
A.已送达的快件有无收件人名章
B.寄件人所签名章是否清晰
C.他人代收快件是否批注代收人有效证件
D.因客户搬迁无法派送的快件是否进行正确批注
第8题
关于快件派送，描述不正确的是（）。
A.快件派送前，业务员先识别快件派送地址。
B.快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。
C.可以根据记忆派件
D.业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。
第9题
快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（)。A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户D.
快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给()。
A.签发快件的客户
B.承运人
C.签收快件的客户
D.快递企业
第10题
关于快件派送，描述不正确的是（)
A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。
第11题
国内快件在寄递过程中发生快件的延误，丢失，损毁和内件不符的情况时，快递企业按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿，但不包括（）。
A.顾客过失
B.运输途中
C.派送环节
D.处理过程
