题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于因特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，必须提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理（）
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A.不在本辖区
B.老弱病残
C.出现意外事件
D.长期出差
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第5题
对于需要客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理
A.被代理人授权办理相关业务处理的委托书
B.有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明
C.代理人与被代理人的有效实名证件
D.存款凭证
第7题
对于特殊原因客户本人确实无法亲自办理相关业务，涉及账户余额在5万元及以下的，各分行可视具体情况，对难以获取有关部门情况证明、委托书公证或监护证明的，可以由代理人持客户所在医院、派出所、单位、社区、村委会或街道办出具的情况说明，并手工书写相应说明（承诺若日后出现纠纷由其自行解决），到网点直接予以办理（）
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第9题
个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。（)
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第10题
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供()，由代理人代为办理。
A.本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
B.有关部门出具的情况证明
C.本人和代理人的实名证件及复印件
D.挂失申请书
