张民和李穗是某校小学三年级的学生。张民是学生口中的“捣乱鬼”，不但自己不学习，而且还经常扰乱纪

律，干扰他人。学生们都很讨厌和他在一起。班主任针对这种情况，采取了三个措施：其一，循循善诱，以朋友的方式和张民讲做人和做事的道理，积极倾听张民的各种想法；其二，和张民的父母经常性沟通，包括家庭访问和书面沟通等形式；其三，看到了张民在音乐方面的潜力，并不断激励其学习声乐。李穗是一个典型的抑郁质类型的女孩，喜欢独来独往，不善于与人交流。成绩处于中等水平，缺乏自信心，具有很强的自卑感，经常性的否定自己，尤其是面对失败的时候，总是一蹶不振。每次提到考试，都会忧心忡忡、紧张不安。针对李穗的情况，班主任也采取了三个措施：其一，在日常教学中，经常性给予李穗口头表扬；其二，对李穗树立积极的期待，经常用期待性眼神和话语给她鼓励和信任；其三，采用肌肉放松等方式帮助她克服考试焦虑。

（1）关于上述案例中班主任对待张民同学的做法，下列说法错误的是（）

A.贯彻了启发性和因材施教的德育原则

B.教师扮演了服务者和朋友的角色

C.在师生关系上，体现了民主平等

D.学校对家庭教育的指导包括家庭访问、书面联系等方式

E.班主任的做法虽然符合关爱学生、教书育人的职业道德规范，但是措施治标不治本，无法从个根本上解决问题

（2）关于上述案例中班主任对待李穗同学的做法，下列说法正确的有（）

A.班主任口头表扬的方式属于总结性教学评价

B.班主任口头表扬的方式属于形成性教学评价

C.针对考试焦虑问题，可采用代币奖励法和森田疗法

D.班主任的期待性眼神和话语属于罗森塔尔效应的实践应用

E.无论成败，应该积极引导李穗同学归为努力因素，长时间的否定和自卑容易产生习得性无助