A.都可以管理
B.“客户联系”权限范围内成员添加的“客户”才支持
第4题
A.自定义快捷回复是座席自行设置自己的话术
B.公共快捷回复是管理员设置的话术
C.公共快捷回复是座席设置的话术
D.自定义快捷回复是管理员设置的话术
第5题
A.管理员不支持删除离职成员的客户
B.成员离职后,管理员分配了离职员工的客户,如客户不操作暂不添加,就会在分配后24小时后自动成为好友
C.分配离职成员的客户限制时间是7天,如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户
D.应用负责人仅支持分配在被设施应用负责人离职成员的资产,在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配
第6题
A.无需对成员进行设置,即可添加客户
B.添加客户的成员需实名
C.添加客户的成员需绑定微信
D.不在外部联系人的权限范围内的成员,若被设置了客户联系使用范围,则可添加客户
第8题
A.企业所有类型的管理员可以查看企业全部客户列表
B.企业的超级管理员在手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中查看
C.企业所有类型的管理员手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中或者是管理后台【客户联系】-【客户】中查看
D.不支持查看,仅支持员工自己查看
第9题
A.管理员不支持删除离职成员的客户
B.成员离职后,管理员分配了离职员工的客户,如客户不操作“暂不加”就会在分配后的24小时后自动成为好友
C.分配离职成员的客户限制时间是7天,如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户
D.应用负责人仅支持分配在被设置应用负责人后离职成员的资产,在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配
第10题
A.管理员在"管理后台"通讯录可批量或单独添加公司成员
B.管理员可在手机端[消息界面]右上角+号添加
C.管理员在手机端[我的]-设置-添加新成员
第11题
A.输入用户的姓名、手机号单个创建
B.按成员创建模板批量导入(必填项是用户名与手机号)
C.邀请成员通过扫码或点击链接申请加入
D.以上都支持
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