第1题
第2题
A.常见问题列表
B.公共论坛
C.新闻组
D.呼叫中心
第3题
第4题
A.政府
B.金融
C.物流、制造
D.大中小型企业客户
第5题
A.普惠金融事业部
B.中台部
C.呼叫中心
D.零售业务部
第6题
A专业化、标准化、实时服务
B集成多种金融服务方式
C提高了工作效率,减少了成本
D个性化服务
第7题
第8题
第9题
第10题
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
第11题
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
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