题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
微信申请保单退保，处于“待视频”状态，客户要求撤销，正确的做法是（）
A.向总公司反馈，通过视频坐席撤销
B.机构自行登录系统为客户通过撤销
C.无法解决，等待系统自动过期即可
D.确认客户是否已预约视频，若已预约视频时间的，可向公司反馈通过视频坐席撤销；若未预约视频时间的，机构协助客户通过微信自助撤销
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A.300万
B.500万
C.800万
D.1000万
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第4题
客反馈刚在自贩机上购买商品未出货，客服需要怎么操作（）
A.直接引导客户线上申请退款处理
B.引导提供订单号，查询订单状态为微信支付出货失败，直接解释会原路退还
C.引导提供订单号，查询订单状态为微信支付出货成功，直接引导客线上申请退款
D.丰声给店主上门核实机台异常及盘点
第7题
以下哪些情形，不允许受理保单借款（）
A.保单处于冻结、借款、垫交状态
B.条款中规定重大疾病保险金赔付后不允许借款险种,且保单已发生重大病赔付
C.条款中规定不允许退保的养老金类险种,且保单已进入养老金领取期
D.保单已发生减额交清
第8题
在统计区间末仍有效的所有保单为期末有效保单。有效保单指核保日期和保险起期的最大值在统计区间末之前,保险止期在统计区间末之后的保单,剔除在统计区间末处于()状态的保单。
A.有效保单
B.注销、退保
C.过期保单
D.加保
