题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（)。

A.预约服务

B.个性化服务

C.导税服务

D.一站式服务

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第1题

办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（)。

A导税服务

B 延时服务

C 预约服务

D 一站式服务

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第2题

办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是（)

A.全程服务

B.导税服务

C.同城通办服务

D.自助办税服务

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第3题

纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照以下哪项制度转办或告知（）

A.一窗式服务

B.一站式办理

C.首问责任制

D.导税服务

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第4题

各类办税服务场所应当统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称可视情况为“办税服务厅”或者可以称为（)。

A.纳税服务室

B.纳税服务厅

C.办税服务室

D.办税服务处

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第5题

纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时，首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是（)

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.首问责任制

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第6题

税务机关应当根据纳税人的以下哪些情况，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税

审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设()。

A .纳税情况

B .纳税信用等级

C .诚信程度

D .信用

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第7题

受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（)。

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.提醒服务

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第8题

办税服务厅环境建设的主要内容有（）

A.外部标识

B.服务区域设置

C.服务窗口设置

D.咨询导税台设置

E.内部标识

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第9题

纳税服务的内容主要包括（）

A.宣传服务、办税辅导

B.咨询服务、预约服务

C.援助服务、提醒服务

D.税收法律救济服务、减轻纳税人负担；推行多元化申报方式和缴款方式

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第10题

下列说法符合涉税中介服务基本规范的有()。

A.受理注册税务师出具的涉税鉴证报告

B. 在办税服务厅公告依法设立的税务师事务所和注册税务师名单，供纳税人.扣缴义务人查询

C. 税务机关和税务人员不以任何形式参与涉税中介机构经营活动，不强制代理指定代理

D. 为纳税信用级别为的涉税中介机构及其代理烘供预约办税服务

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第11题

纳税服务风险中的高风险，是指违反法律、法规、规章及纳税服务有关规定出现了以下哪几种情形，或税务人员失职渎职、玩忽职守、徇私舞弊，严重影响纳税服务工作效率和秩序，造成严重后果的风险：（）。

A.未按规定为纳税人提供纳税服务

B.严重损害纳税人合法权益

C.未按规定为纳税人提供导税服务

D.未按规定为纳税人提供自助服务

E.未按规定为纳税人提供延时服务

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