下列哪些项对服务台应是可使用的()
A.记录了以往时间的知识库
B. 变更申请
C.配置管理数据库(CMDB)
D. 事件诊断记录
A.记录了以往时间的知识库
B. 变更申请
C.配置管理数据库(CMDB)
D. 事件诊断记录
第1题
A.所有服务台座席人员都使用同样的语言
B.所有的事件都可以24小时记录
C.所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D.服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
第2题
A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B. 所有的事件都可以24小时记录
C. 所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D. 服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
第4题
A.90H属性是索引根属性,记录了目录中文件索引项的根节点信息。
B.A0H属性是索引分配属性,记录了索引缓冲区的位置和大小信息。
C.索引缓冲区中存储了目录中文件的索引项,并按名称排序。
D.每个索引项的大小都是固定的,主要记录了文件的MFT编号和30H属性。
第6题
下列对信用报告中“24个月还款状态”表述正确的是()。
A、“24个月还款状态”记录了持卡人从结算年月起前推24个月内每个月的还款情况。
B、“24个月还款状态”记录了持卡人从信息获取时间起前推24个月内每个月的还款情况。
C、“24个月还款状态”记录了持卡人从办卡起24个月内每个月的还款情况。
第7题
KPI记录了整个网络运行的业务质量状况,对KPI进行分析后可以获得网络情况。请简述TD-SCDMA系统中需要被优化的典型KPI有哪些?
第10题
收入初次分配核算记录了与生产有关的收入,收入再分配核算记录了与生产无关的转移性收入。( )
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