A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助
B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助
C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流
D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助
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更多“企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实…”相关的问题
第5题
A.个案工作是一门专业工作办法
B.个案工作是一连串工作过程
C.个案工作是协助遇到困难个人或者家庭调动自身及资源改进个人与社会环境之间适应状况
D.对人尊重和必定是个案工作基本价值观
E.个案工作服务对象只是生活中遇到困难单个个人
第7题
A.个案工作主要从社会学的角度理解求助者，以其人际互动作为分析起点，帮助求助者解决所遇到的困难
B.心理治疗主要从心理学和病理学角度出发，探讨求助者的人际互动，帮助其解决自己所遇到的困难
C.在心理治疗看来，治疗者与被治疗者虽然是一种治疗关系，但其目的是通过帮助让求助者自己解决自己的问题
D.与个案工作不同，心理治疗强调通过治疗者与被治疗者的人际互动才能实现帮助
第8题
A.个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主
B.个案工作专业关系是双方的内心感受和情绪表达
C.个案工作专业关系是动态的交互关系，而不是静态的、单向的关系
D.个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力
E.个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位
第9题
A.专业关系的目的可以由社会工作者决定
B.专业关系的目的是解决案主生活适应上的困难，增进生活适应能力
C.专业关系的目的是以案主为中心
D.专业关系的目的具有个别化
第10题
A.个案工作的帮助对象是个人或家庭
B.个案工作的帮助内容是所需解决的求助者的问题
C.个案工作的帮助目标是希望求助者达到的状态
D.个案工作的基础是进行个案辅导工作的基本依据和条件
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