如何应对病人抱怨（）

A.周哈利窗口分析

B.自我暴露

C.学会积极倾听

D.PAC分析

A.评估

B.反应

C.感知

D.应对

A.时间

B.积极倾听

C.资源

D.方向

A、让别人的情绪直接影响你

B、当发觉遗漏时，直截了当地问

C、留下适当的时间进行辩论

D、该沉默时必须沉默

依据罗伊的模式，护理人员可通过哪种方式帮助病人： ()

A.积极联系医生

B.有效执行医嘱

C.控制或改变刺激，提高人的应对能力和扩大适应区

D.运用护理程序实施计划

不是询者中心疗法治疗观点的是

A、告诉患者如何决定

B、积极倾听患者叙述

C、设身处地理解患者

D、建立平等的医患关系

E、引导病人自发地开始改变与成长