题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。（)
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A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
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第5题
人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，包括()
人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，包括（)
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A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的
B.人与人之间的沟通包括信息的交流
C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义
D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流
E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
第6题
一个企业要生存、要发展，离不开与外界的沟通和联系，只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流，才能树立起良好的企业形象。组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持，提高经济效益，而且是企业回馈社会的重要途径。（)
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