第1题
展览会是一系列要素构成的综合性的“服务包”。()
第2题
A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素
第3题
第4题
第5题
第6题
A.服务内容
B.服务结果
C.服务过程
D.服务项目
E.服务收益
第7题
第8题
第9题
A.政府
B.行业
C.参展商
D.观众
第10题
A.国际展览
B.独家展览
C.国家展览
D.地区展览
第11题
A.昆明世界园艺博览会
B.北京奥运会
C.上海世博会
D.成都西博会
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