在开展网点外拓营销过程中，支行行长的工作内容包括做出示范。（)

A.做出示范

B.开展培训

C.调度资源

D.给与支撑

A.厅堂营销

B.存量深度营销

C.转介营销

D.外拓营销

E.活动营销

示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。()

A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标，组织开展营销工作，提升营销效率，提高收益贡献

B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案，提高服务水平，提升客户体验

C、实施厅堂一体化营销机制，以本营业网点为阵地组织开展外拓营销，整合获客渠道，获取客户并提高产品销售

D、维护网点的日常环境，维护环境整洁，保持营业场所内外的良好环境