题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
移动销售新增客户时，只能填写11位手机号、无法录入固定电话等其他形式的号码（）
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A.完善张先生的来访卡片后，在移动销售客户列表新增李小姐手机号
B.完善张先生的来访卡片后，姓名填写张先生、李小姐，手机号填写两个，作为一个客户台账
C.完善张先生来访卡片后，再用pad登记李小姐手机号分配给自己
D.完善张先生来访卡片后，在填写客户信息界面点击联名客户输入李小姐信息
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第3题
客户张先生一次性购买同项目不同分期的两套房源，以下哪项操作是正确的（）
A.直接在ERP售楼系统中分别完成两套房源的认购录入，反补至移动销售
B.在ERP售楼系统完成第一套房源的认购后，再在销售机会界面新增一个客户信息，完成第二套房源的认购录入
C.移动销售中新增两条客户信息，同姓名不同手机号，同步至ERP后，分别完成两套房源的认购录入
D.移动销售中新增一条客户信息，在购房意向中选择客户想要购买的两个分期，同步至ERP后，完成两套房源的认购录入
第4题
由于客户不愿意透露个人信息，在登记客户时录入空卡片，置业顾问如何处理空卡片*＊（）
A.接待中获取客户手机号，在空卡片里填写完善客户资料，保存
B.联系销售经理处理忽略空卡片
C.填写虚假客户手机号，处理空卡片
第8题
当置业顾问要修改某个客户信息时，以下哪项操作是正确的（）
A.移动销售搜索客户，进入客户详情页，点击新增跟进，可修改客户信息
B.移动销售搜索客户，进入客户详情页，点击完善信息，可修改客户信息
C.移动销售新增客户后，同步至ERP，查找该客户，进入销售机会客户详情，可修改客户信息
D.移动销售无法修改已录入的客户信息
第9题
置业顾问A外拓获客，获取到了客户王女士的手机号，但是录入客户时提示该客户是公共客户，无法录入。经核实，王女士可划分到置业顾问A名下进行跟进，以下操作正确的是（）
A.让置业顾问更换王女士的另一个手机号进行跟进即可
B.无须任何额外操作，客户成交后会自动划分到置业顾问A名下
C.销售经理在手机移动销售中，进入公共客户池，搜索对应的客户，分配给置业顾问A
D.以上选项均不正确
第11题
网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)
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