题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
现金管理业务维护不包括以下哪一项？（）
A.客户关系维护
B.客户账户维护
C.系统运行维护
D.客户业务处理
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A.参数维护的审批
B.业务大类在系统中的维护工作
C.制订数据大集中系统内部账户的管理办法
D.磁盘格式在系统中的维护工作
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第2题
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。（)A．
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。()
A．正确
B．错误
第3题
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。（)
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。()
A．正确
B．错误
第4题
办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息（）
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
第5题
对于新增企业网银客户，BANCSLINK签约流程应包括（）
A.客户基本信息维护、账户信息维护
B.客户基本信息维护、客户服务维护
C.客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护
D.客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护
第10题
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括（)。A．知识维护B．客户本身价值维护C．顾问式营销维护D．交
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护
