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第1题
如因乘客未遵循“一进一出”原则导致进闸异常，使用银联IC卡、杭州地铁乘车码的乘客，若3日内未处理，将自动扣除（）
A.进闸站线网单程最高票价
B.出闸站线网单程最高票价
C.线网单程最高票价
第2题
运营性车票主要包括（）、电子支付类票（银联IC卡与杭州地铁乘车码）等。
A.普通单程票
B.预赋值单程票
C.旅游票
D.纪念票
第3题
运营性车票主要包括（）、（）、（）、纪念票、（）（银联IC卡与杭州地铁乘车码）等。
A、普通单程票
B、预赋值单程票
C、旅游票
D、电子支付类票
第4题
采用杭州地铁APP线上开取发票，不得使用手动开票（）
A.支付宝乘车码
B.银联云闪付APP乘车码
C.杭州市民卡APP乘车码
D.腾讯乘车码
第5题
乘客使用（）、（）、（）、（），至客服中心开取发票，可告知乘客在杭州地铁APP开取电子发票
A.支付宝乘车码
B.银联云闪付乘车码
C.杭州市民卡乘车二维码
D.腾讯乘车码方式乘车
第6题
据杭州地铁票务规则要求，乘客使用银联IC卡，因为遵循一进一出规则导致过闸记录缺失，需要在3天内去任意客服中心处理，如未处理将以进闸站线网最高单程票价处理。（)
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第7题
乘客若使用杭州地铁APP中乘车码（银联）乘车，因为银联系统原因，乘客记录暂时同步不到杭州地铁APP的电子发票中，如有该种情况，核实乘客的记录后用（）帮乘客开取电子发票
A.线下手动开票
B.线下读卡开票
C.线上APP开票
D.无法开具发票
第8题
杭州地铁票务规则中的车票使用通用规则要求，银联IC卡卡内可用余额需要保持大于等于线网最高单程票价。（)
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第9题
乘客使用（）等方式乘车，如需要开取发票可通过华为PAD线下开票系统手动开票为乘客开取发票
A.杭州地铁APP乘车码（银联）
B.银联卡
C.ApplePay
D.京东闪付
第10题
乘客使用银联卡及绑定银联卡的Huawei Pay、杭州地铁APP乘车码（银联）、Apple Pay、Mi Pay、京东闪付、美团闪付、建设生活等方式乘车，如需要开取发票可通过（）为乘客开取发票
A.线下手动开票
B.线下读卡开票
C.线上APP开票
D.无法开具发票
第11题
乘客使用银联IC卡、乘车码未遵循“一进一出”规则导致过闸记录缺失，（）后系统将按进闸站线网单程最高票价扣费
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