题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
出租车驾驶员对乘客要一视同仁,不挑客,不无故()乘客
A.污辱
B.歧视
C.拒载
D.打骂
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第5题
A.乘客、驾驶员和巡游出租车经营者
B.驾驶员、乘客、巡游出租车经营者和管理部门
C.驾驶员、巡游出租车经营者和管理部门
D.驾驶员、乘客和管理部门
第6题
A.行驶状态;拒绝乘客
B.待租状态;挑选乘客
C.停车状态;拒绝乘客
D.行驶状态;挑选乘客
第8题
网约(滴滴)汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。
A.拒载
B.甩客
C.强行拼客
D.故意绕路
第9题
A.回答乘客问题要明确简练。
B.对老年人等听觉能力存在障碍的乘客,要有耐心。
C.有时驾驶员回答并不符合乘客心愿,遇到这种情况不必解释,最好保持沉默。
D.驾驶员回答问题时,要让乘客感到诚挚、亲切。
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