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（请给出正确答案）
[多选题]
根据《电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括：（）。
A.发违约通知书
B.现场核查及取证
C.客户交费认定
D.政府审批
E.整改认定
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A.《用电检查现场取证记录表》
B.《客户停电通知书》
C.《客户窃电处理结果确认书》
D.《用电检查结果通知书》
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第3题
根据《电网公司违约用电查处作业指导书》，接到违约用电举报或本单位工作人员发现情况报告后，必须合理安排检查计划，在（）内完成检查工作并反馈举报人。
A.6小时
B.24小时
C.48小时
D.96小时
第4题
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条：用电检查统计分析的主要内容包括：（)。
A.重要客户用电情况
B.用电检查计划及执行情况
C.客户用电安全隐患处理情况
D.违约用电、窃电案件查处情况
E.用电检查资质管理情况
第5题
窃电(违约)用电现场检查处理不规范的行为有()。
A.与客户沟通不到位引起客户不配合及纠纷
B.窃电违约用电事实现场保护不力，现场检查时材料取证不完整
C.现场检查时停电程序处置不规范
D.用户现场违约用电窃电事实确认手续履行不规范。
第6题
根据《电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，对违约用电、窃电案件的奖励：对协助查处案件的其他有关人员奖励总和，按追回违约使用电费的（）%进行奖励。
A.5
B.10
C.15
D.20
第7题
在查处违约用电、窃电行为时，供电企业应当取得()及()的支持，加大对违约用电窃电行为的打击力度，保障用电检查人员的人身安全。
在查处违约用电、窃电行为时，供电企业应当取得（)及（)的支持，加大对违约用电窃电行为的打击力度，保障用电检查人员的人身安全。
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