题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户满意度调查的实施中，最后一步是（）
A.分析结果
B.报告反馈与实施战略行动计划
C.客户满意过程再评估
D.进行调查
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客户满意度调查过程的最重要步骤是()。
A．调查
B．报告反馈
C．客户满意过程再评估
D．实施战略行动计划
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第2题
客户满意度调查过程的最重要步骤是（)。A．调查B．报告反馈C．客户满意过程再评估D．实施战略行动计划
客户满意度调查过程的最重要步骤是()。
A．调查
B．报告反馈
C．客户满意过程再评估
D．实施战略行动计划
第3题
客户满意度调查过程的最重要步骤是（）。A．调查 B．报告反馈 C．客户满意过程再评估 D．实
客户满意度调查过程的最重要步骤是（）。
A．调查
B．报告反馈
C．客户满意过程再评估
D．实施战略行动计划
第4题
客户满意调查过程的成败首先取决于该（)。A．分析结果B．客户满意过程再评估C.调查的策划D.客户满意
客户满意调查过程的成败首先取决于该()。
A．分析结果
B．客户满意过程再评估
C.调查的策划
D.客户满意度调研
第5题
客户满意调查过程的成败首先取决于该（)。A．分析结果B．客户满意过程再评估C．调查的策划D．客户满意
客户满意调查过程的成败首先取决于该()。
A．分析结果
B．客户满意过程再评估
C．调查的策划
D．客户满意度调研
第6题
客户满意调查过程的成败首先取决于该（）。A．分析结果 B．客户满意过程再评估 C．调查的策
客户满意调查过程的成败首先取决于该（）。
A．分析结果
B．客户满意过程再评估
C．调查的策划 ~~
D．客户满意度调研
第7题
客户满意调查过程的成败首先取决于该（）。 A．分析结果 B．客户满意过程再评估 C．调查的策划 D．客
客户满意调查过程的成败首先取决于该（）。
A．分析结果
B．客户满意过程再评估
C．调查的策划
D．客户满意度调研
第8题
对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即()。
A.调动企业内外资源开展客户满意调研行动
B.要求客户满意度调研真实有效
C.采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
D.在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持
第11题
()阶段是人力资源规划的最后一个阶段，组织将人力资源的总规划与各项业务计划付诸实施后，将实施结果进行人力资源规划评估，及时将评估的结果进行反馈，以修正人力资源规划。
A.评估反馈
B.编制实施
C.供需预测
D.调查准备
