题目内容
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[判断题]
《空调列车服务质量规范》中，对重点旅客做到“三知三有”，按需办理卧铺、安排座席（）
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A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人
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第9题
《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和（)的饮食习惯。A.少数民族B.重点旅客C.学生D.
《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和()的饮食习惯。
A.少数民族
B.重点旅客
C.学生
D.儿童
第11题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：停站立岗时，面向（)立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗)，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.旅客放行方向
B.列车运行方向
C.进站口
D.列车中部
