质量管理体系可以 （)

A.帮助组织实现顾客满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量

B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会

C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据

D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品

E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制

按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是（）。

A.确保产品满足技术要求

B.确保组织向顾客提供合格的产品

C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会

D.保证顾客满意

组织应确定并提供的资源是()。

A)实施、保持质量管理体系所需的资源

B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源

C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源

D)A+B+C

A.质量管理体系的目的就是帮助组织增进顾客满意

B.顾客对组织的重要性

C.顾客对组织持续改进的影响

D.质量管理体系的要求

E.质量管理体系的重要作用

A.质量管理体系的目的就是帮助组织增进顾客满意

B.顾客对组织的重要性

C.顾客对组织持续改进的影响

D.质量管理体系的要求

E.质量管理体系的重要作用

A.帮助组织增进顾客满意

B.实现企业的质量方针和目标

C.满足内部和外部的需要

D.持续改进，促进企业的发展

A.提高企业经济效益

B.帮助组织增进顾客满意

C.持续改进产品质量

D.提高组织的声誉和效率

A.提高企业经济效益

B.帮助组织增进顾客满意

C.持续改进产品质量

D.提高组织的声誉和效率

根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要（）。

A.提高企业经济效益

B.帮助组织增进顾客满意

C.持续改进产品质量

D.提高组织的声誉和效率

A.提高组织的知名度

B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品

C.增进顾客满意

D.B+C