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[判断题]

如果买家下单时没有开启安心购,不会有新的补单()

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第1题

如果买家下单的时候没有开启安心购服务,不会有新的补单()
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第2题

采购员在请购池受理下单时,如果选择不到供应商,就说明采购的这个物资对应的价格库没有维护()
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第3题

安心购现货订单补单询问时间为2小时()
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第4题

安心购现货订单补单询问时间为30分钟()
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第5题

以下哪些订单会受到成交不卖处罚?

A.买家下单后付款完毕,但是由于运费居高不下未能发货完成订单

B.买家下单后付款完毕,卖家如期发货填写运单号

C.买家下单后付款完毕,但由于仓库断货未能完成订单

D.买家下单了,但是没有付款,订单自动取消了

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第6题

卖家应如何避免成交不卖处罚?

A.针对缺货断货产品进行及时下架,避免有买家下单导致不能发货

B.及时关注账户中的新订单,及时发货,预留充足时间回填运单号

C.由于缺货断货,暂时没有发货能力,站内信中引导买家主动取消订单

D.如果忘记发货,在站内信中告知买家即可

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第7题

一件商品如果运费高于商品本身的价值、一般不会有买家购买的()
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第8题

一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家该怎么办?

A.联系平台客服,请求帮助联系买家

B.联系买家延长备货期,避免订单取消

C.不作为,等待订单取消

D.站内信积极联系买家,确认订单购买详情

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第9题

以下哪项触犯了延迟发货的天猫规则?()

A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理

B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货

C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货

D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货

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第10题

某淘宝店铺准备分析某商品一段时间内的复购率时,需要采集的数据指标不包含()。

A.买家用户名

B.商品交易笔数

C.客户支付金额

D.下单时间

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第11题

一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家应该怎么办?

A.联系平台客服,请求帮助联系买家

B.联系客服延长备货期,避免订单取消

C.站内信积极联系买家,确认订单购买详情

D.不作为,等待订单取消

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