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[判断题]

试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置。()

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第1题

以下哪些行为可以体现试乘试驾执行中的“安全第一”原则 ()

A.试驾中发现客户驾驶技术不熟练应立即停止试驾

B.中途与客户换手让其试驾时,一定要熄火拨出钥匙

C.允许后排乘坐人员不系案例带

D.允许未带驾照的客户朋友试驾

E.在指挥客户停车或移动时,永远不要站在车的前方或后方行驶范围中

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第2题

销售顾问驾驶技术不熟练,在客户提出试驾要求时应该____

A.劝导客户放弃试驾

B.向客户说明情况后放弃试乘直接试驾

C.请其他销售顾问代替试驾

D.请其他销售顾问帮助试驾并陪同

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第3题

邀请客户试乘体验目的有:()

A.展示车辆出色的动态性能,激发客户的购买欲望

B.使客户熟悉车辆的配置和操作,为试驾做准备

C.更加充分顺畅地与客户沟通,了解更多的客户信息

D.树立专业销售顾问的形象,赢得客户信赖

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第4题

客户试乘环节由()驾驶车辆

A.客户

B.销售顾问

C.前台接待

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第5题

试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。()
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第6题

各地对专门用于试驾车辆,督促销售企业办理机动车登记、申领机动车牌证,并在车辆两侧及后部粘贴或者喷涂试乘试驾车辆字样标识。对临时用于试驾车辆,应当按照规定购买交通事故责任强制保险,申领临时行驶车号牌,并粘贴试乘试驾车辆字样标识。()
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第7题

各地对专门用于试驾车辆,督促销售企业办理机动车登记、申领机动车牌证,并在车辆两侧及后部粘贴或者喷涂试乘试驾车辆字样标识。对临时用于试驾车辆,应当按照规定购买交通事故责任强制保险,申领临时行驶车号牌,并粘贴试乘试驾车辆字样标识。()
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第8题

车辆交付过程中,客户着急离开,销售顾问为了节省客户时间可以不用讲解车辆具体操作,让客户直接开走就可以了。()
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第9题

规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。()
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第10题

换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹,从车前方和客户互换位置。()
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第11题

带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能,没有必要具备销售意识。()
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