下列属于售前导购的是（）

A．快递物流

B．核实发货信息

C．通知快递公司取货

D．帮客户查件

E．快递物流

A.促销

B.售前

C.售后

D.售中

A．欢迎客户

B．快递物流

C．帮客户催件、查件

D．安排出货，包装货品

A．快递物流

B．维持良好的客户关系

C．通知快递公司取货

D．帮客户查件、催件

A、激发客户购买欲望

B、帮客户挑选商品

C、电话回访

D、妥善处理客户投诉

A．帮客户查件

B．补货处理

C．通知快递公司取货

D．维持良好的客户关系

A．订单成交

B．介绍商品、答疑

C．介绍购物过程

D．快递物流

E．核实发货信息

A、联系商家发货

B、安抚客户，按照仲裁流程处理

C、升级投诉

D、升级LV2

A．处理投诉服务

B．促成交易

C．管理客户点评

D．引导客户

A.促销

B.售中

C.售后

D.售前