题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于网点个人客户维护和管理，我们主要依托以下（）系统完成
A.回单管理系统
B.移动银行内管系统
C.支付密码器系统
D.客户关系管理（CRM）系统
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A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
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第2题
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。
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第3题
网点店长主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？()此题为判断题(对，错)。
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第4题
目前，中国邮政储蓄银行坚持合法合规的业务发展原则，依托“邮银理财”品牌的发展战略和广泛的客户群体，不断吸纳行业先进经验，逐步形成了独具特色的基金代销业务模式，主要体现在（）
A．广阔的网点覆盖
B．便捷的电子渠道
C．持续的优惠活动
D．优质的品牌服务
E．对于高收益信用产品，风别进行主体和债项评价
第6题
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
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第7题
理财经理主要负责对（)个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？
A、价值客户
B、财富层级以上
C、贵宾层级以上
D、理财层级以上
第8题
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒。提醒逻辑包括：1.有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理。2.无管户客户经理的客户（六星级及以上），通过PBMS提醒至网点负责人（）
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第9题
客户发起转账提示：“该笔交易超过账户约定的单笔限额”，客户可以怎么做（）
A.前往网点销户重开
B.前往网点在新柜面-网银业务维护中调高账户限额
C.前往网点在网银内管-账户信息维护中调高账户限额
D.在个人手机银行-限额管理中调整账户限额
第10题
理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员。（)
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第11题
理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员（）
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